1. Kontaktinformation
Social Environment ApS, CVR: 43839047
E-mail: service@konnectet.com
2. Anvendelse af platformen
Konnectet forbinder brugere med lokale events. Gennem appen kan brugere finde, oprette og deltage i events samt foretage betalinger for events og relaterede tjenester.
Ved at oprette en brugerprofil accepterer du vores handelsbetingelser og politik for behandling af persondata.
3. Priser og betaling
Alle priser i appen er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
Konnectet opkræver et gebyr for brug af platformen ved oprettelse af betalte events:
- For events arrangeret af virksomheder: 7,5 % af billetprisen.
- For events arrangeret af private brugere: 10 % af billetprisen.
Gebyrerne fratrækkes automatisk ved betaling og fremgår af det beløb, som arrangøren modtager. Konnectet anvender godkendte betalingsudbydere til at sikre en sikker og pålidelig betalingsproces.
4. Refundering og annullering
- Brugerens annullering: Afmelding fra events skal ske senest 24 timer før eventet starter for at få fuld refundering. Efter denne periode refunderes beløbet ikke.
- Eventaflysning: Hvis et event bliver aflyst, refunderes det fulde beløb automatisk til brugeren. Ansvar for aflysningen ligger hos den enkelte eventarrangør.
5. Ansvarsfraskrivelse
Konnectet fungerer som formidler mellem eventarrangører og deltagere. Vi tager ikke ansvar for eventaflysninger, fejl i information eller andre uforudsete hændelser, men vi sikrer, at betalinger refunderes ved aflysninger.
6. Brugerforpligtelser
Brugere er ansvarlige for at indtaste korrekte oplysninger og handle i overensstemmelse med gældende lovgivning. Misbrug af platformen kan føre til lukning af brugerprofilen.
7. Databeskyttelse
Vi indsamler, opbevarer og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester. Læs mere i vores privatlivspolitik.
8. Ændringer i handelsbetingelserne
Konnectet forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside eller i appen.
9. Kontakt og klager
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over en tjeneste, kan du kontakte os på service@konnectet.com.
Vi forsøger altid at besvare henvendelser indenfor 24 timer.
10. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister skal behandles ved de danske domstole.